Date: Fri, 06 Apr 2012 23:58:55
Subject: Les Giblin, Skill with people

Hej!

Den här är mer ett häfte än en bok. 32 sidor. Men bra.
Les Giblin, Skill with people.
Den är översatt till sv och har undertiteln: Att kunna hantera människor.
Jag har läst den tre ggr, senast med understrykningar.

Några av tipsen:
* Säg "du", "ditt", "dina" mer än "jag", "mitt", "mina".
* Den andra personen är lika viktig i sina ögon som du är i dina.
* Lyssna och fråga.
* Beröm och kritisera handlingar, inte personer.
* Var uppriktig. Men håll tyst ibland.
* Var kortfattad.

Vissa av sakerna kan jag, vissa behöver jag träna mera på.

mvh aö